需知事項
我應該何時預訂？
為了確保流程順利，我們建議您至少提前一天預訂，翌日訂單截單時間為每天中午12:00，不設即日預訂。如有大型訂單，請盡早與我們聯絡，讓我們更好安排和配合。
有哪些送貨選項？
訂單滿港幣2500元即可享免費送貨。低於此金額的訂單，將按送貨地點收取相應送貨費用。
| 送貨地區 | 訂單滿 $2,500 | 訂單滿 $1,000 或以上 | 訂單低於 $1,000 |
|---|---|---|---|
| 港島區 | 免費 | $250 | $150 |
| 九龍及新界 | 免費 | $300 | $180 |
| 東涌、機場 | 免費 | $400 | $280 |
| 馬灣 | $400 | $400 | $400 |
| 愉景灣 | $550 | $550 | $550 |
*如訂單低於 $1,000，送貨可能以電單車或快遞方式安排。
*偏遠地區送貨（包括機場、馬灣及愉景灣）需收取附加費。如需協助，請將您的訂單詳情發送至occasions@bakehouse.hk，我們會為您提供進一步支援。
送貨時間？
送貨時間為上午 8:30 至下午 4:00 ，請至少提前一天（中午 12:00 前）預訂，並在結帳時選擇您偏好的 30 分鐘送貨時段。
我可以在 Bakehouse 門市找到相同的餐牌嗎？
Bakehouse Occasions 專為各式聚會與社交場合而設，主打精緻小巧的迷你酥點，其中迷你烘焙系列是網店限定，不僅方便與眾分享，更是輕鬆享用的絕佳輕食。
我可以在門市自取訂單嗎？
Bakehouse Occasions 只提供送貨服務，而自取並不適用於網店限定產品——迷你酥點系列。如您希望到店取貨，則需要親臨門市下單，並即場完成預訂流程。為了方便團隊有充裕的時間準備，客人需提前至少 24 小時親臨門市下單及全數付款，並只能於該門市提取。所有於門市進行的預訂均視庫存情況而定，分店團隊將與您即場確認具體情況。預訂取貨時間最早為 8:30 AM，而最晚則是 8:30 PM。由於各分店的預訂名額有限，所以我們建議客人及早到店預訂。
我可以自訂禮盒嗎？
為確保包裝穩定及產品品質，我們現正提供一系列精心配搭的烘焙禮盒選項。若希望定制專屬組合，請瀏覽 「自訂您的專屬禮盒」選項，自由配搭您的心儀產品。
如何查詢大型訂單或缺貨項目？
如欲查詢大型訂單（超過港幣 3,000 元）或客製化安排，請直接電郵至occasions@bakehouse.hk 與我們聯繫。
我們建議您盡早聯絡，以便我們為您安排最佳方案。